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NEWS

2020/04/09【更新】新型コロナウイルスの影響に関するお知らせ
このたびの新型コロナウイルスに罹患された方々と、感染拡大により生活に影響を受けられている 地域の方々に心よりお見舞いを申し上げます。
4月7日、日本政府より緊急事態宣言が発令される運びとなり、弊社としましても政府・各自治体の方針に従い、お客様ならびに従業員の健康と安全確保の観点から、当面の間サービス内容の一部変更をさせていただきます。

■期間
2020年4月9日(木)〜当面の間

1)サポート窓口の電話対応の一時休止
※お問い合わせはメールにてお願いします。
ご回答までにお時間をいただく可能性がございます。
順次対応してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2)銀行振込支払いの一時停止

3)返品交換に伴う返送先住所の変更
当面の間、下記へ返送くださいますようお願い致します。

【返送先】
〒300-4422
茨城県桜川市真壁町亀熊1970
TEL (0296)55-5312
ChantalThomassJAPAN つくば物流センター宛
(土日祝日休み)

4)商品の発送について
通常よりもお届けまでに日数を要しております。翌日〜4営業日以内の出荷とさせていただきますことをご了承ください。

尚、今後の感染拡大状況や政府の方針などに基づき検討のうえ、状況が変わりましたら、サイト上にて改めてお知らせいたします。
ご迷惑をおかけしますが何卒ご理解、ご協力を賜わりますよう重ねてお願い申し上げます。

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新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う営業時間変更のお知らせ